Adviseur Airside & Bagage Operations

Wil jij jouw passie voor luchtvaart combineren met het beheren en verbeteren van een aantal kritische bedrijfsprocessen in een operationele omgeving? Wij zoeken een enthousiaste teamspeler die de uitdagingen van Airside en Bagage processen begrijpt en graag de analytische uitdagingen aangaat. Word onderdeel van ons team en draag bij aan een dynamische omgeving waarin innovatie en samenwerking centraal staan.

Wat ga je doen?

Je gaat werken binnen de afdeling Airside & Bagage Operations en zal daar een cruciale rol spelen in het monitoren en verbeteren van de Airside en Bagage processen, het beheer van het account Bagage Operatie en het Platformbusproces. Hiermee ondersteun je de operationele collega’s in de afdeling.

Wat houdt dat in?

In de afgelopen jaren zijn luchthavenprocessen complexer geworden en speelt de afhankelijkheid van techniek en IT een steeds grotere rol. Sommige kritische processen worden uitgevoerd door  aan andere partijen. Het is daarmee belangrijk om deze kritische bedrijfsprocessen te beheren en de prestaties van derden partijen goed te monitoren.

De ontwikkelingen op gebied van IT en data bieden daarbij steeds meer mogelijkheden om processen ook te optimaliseren.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zullen onder meer bestaan uit:

• Beheer van het account platformbuschauffeurs, waaronder het verzorgen van de periodieke uitvraag van chauffeursaantallen, wekelijkse afstemming met leverancier (nu Jeeves), het doen van verbetervoorstellen en toezien op levering van kwaliteit en kwantiteit van dienstverlening en afgesproken kpi’s.
• Beheer en optimalisatie van het Platformbusproces, de busregie en de afstemming met wagenparkbeheer voor de busvloot.
• Beheer van het account Bagage operations, waaronder wekelijkse afstemming met leverancier (nu Aviapartner), het doen van verbetervoorstellen, uitwerken van noodscenario’s en toezien op levering van kwaliteit en kwantiteit van dienstverlening en afgesproken kpi’s.
• Beheer van Airlink en alle overige kritische IT en communicatiesystemen van Airside & Bagage Operations, en het voeren van de afstemming met de functioneel applicatiebeheerder(s), de afdeling ICT en leveranciers. 
• Het doen van verbetervoorstellen met betrekking tot de (aan) Airside & Bagage Operations (gerelateerde) processen en de algehele On Time Performance (OTP).
• Deelnemen aan diverse projecten en ontwikkelingen binnen RTHA en het daarbij vertegenwoordigen van Airside & Bagage Operations.

Het team 

Je komt te werken binnen de afdeling Airside & Bagage Operations, bestaande uit 27 teamleden in diverse functies, onder andere de Havendienst en de Bird Control Unit. De afdeling Airside Operations is aan airside verantwoordelijk voor het faciliteren van de processen en het toezicht houden op de veiligheid en fungeert tevens als de alarmcentrale van RTHA.

Wat vragen wij van jou? 

• HBO werk- en denkniveau en een relevante opleiding
• Analytisch en data gedreven
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift 
• Communicatief sterk
• Effectieve beïnvloedingsstijl
• Kennis van luchthavenprocessen en/of luchtvaart is vereist 
• Ervaring in het Airside en bagage domein is een pré 
• Kennis van wet- en regelgeving (EASA) is een pré 
• Affiniteit met innovatie, IT en duurzaamheid 

Wat bieden wij jou? 

• Salaris van maximaal schaal 10 (€ 3892 –  € 5190)  op basis van 36 uur, passend bij jouw relevante ervaring 
• Duurzaam inzetbaarheidsbudget van €1.500 per jaar 
• Goede pensioenregeling, wij betalen 70% procent van het opgebouwde pensioen 
• Een dynamische rol op een levendige locatie waar elke dag uniek is 
• Werken binnen een Strengthed-Based Organisatie (SBO), wat inhoudt dat we werken op basis van de talenten van onze medewerkers 
• Dankzij de compacte omvang van RTHA, krijg je in deze functie een brede mix van taken met veel verantwoordelijkheden 

Word jij onze nieuwe collega? 

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu via het formulier onderaan de vacature! Wil je meer weten over de afdeling Airside Operations, klik hier. 

Contact: 

Voor vragen over de procedure: Petra Roozendaal, HR Business Partner, petra.roozendaal@rtha.com of 06-12744890. 

De sluitingsdatum van deze vacature is 15 juni 2024.