SIA/ Passage Employee

Zie jij jezelf helemaal werken als Service, Information & Arrival Employee (SIA) op Eindhoven Airport? Zet jij alles op alles voor de ultieme passagiersbeleving? Sta jij daarnaast sterk in je schoenen en ben jij oplossingsgericht? Dan ben jij wellicht onze nieuwe SIA/ Passage Employee!

Wat ga je doen:

Als SIA Employee boek en verkoop je vliegtickets, beantwoord jij allerlei vragen van passagiers en collega’s en zoekt naar passende oplossingen. Verder ben je verantwoordelijk voor het terugvinden van verloren bagage. Je gaat deze via allerlei systemen zoeken en daarnaast zorg je ervoor dat deze bagage gevonden wordt en bij de passagier terecht komt. Het is belangrijk dat je administratief onderlegd bent en goed met verschillende systemen kunt omgaan.

Deze functie ga je combineren met Passage werkzaamheden. Denk hierbij aan het check-in proces, hostess werkzaamheden bij de selfservice check-in kiosk, het ondersteunen van security en tot slot de gate afhandeling.

Wie ben jij:

Als SIA/ Passage Employee ben jij zeer klant- en servicegericht. Tijdsdruk, rinkelende telefoons, een hele rij met passagiers, jij laat je niet gek maken door de hectiek van de dag. Verder heb je:

• Een afgeronde MBO-4 opleiding, het liefst in de Luchtvaartdienstverlening of Travel & Hospitality;
• Communiceren doe jij op een duidelijke en vriendelijke manier. Tevens heb je een groot inlevingsvermogen;
• Je kunt makkelijk schakelen tussen de verschillende werkzaamheden, zelfs onder tijdsdruk;
• Je bent flexibel, onregelmatige werktijden als ook werken in het weekend is geen probleem voor jou. Onze werktijden zijn tussen 04.30- 24.00 uur;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs en kunt Eindhoven Airport te allen tijde bereiken;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, een extra vreemde taal is handig.

Wat bieden wij jou:

• Een contract voor 30-38 uur per week (we starten met een jaarcontract, bij gebleken geschiktheid kan dit omgezet worden naar een contract voor onbepaalde tijd);
• Interne trainingen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een salaris tussen de € 2.199 – € 3.161 bruto per maand op fulltime basis exclusief toeslagen;
• Reiskostenvergoeding tot 20 km enkele reis (max. € 8,40 per dag);
• De kans om bij het leukste afhandelingsbedrijf van Nederland te mogen werken, in de dynamische luchtvaartsector!

Wie zijn wij:

Viggo kent een rijke historie op Eindhoven Airport en is sinds april 2021 geland op Schiphol. Wij verzorgen de complete vliegtuigafhandeling en passagiersafhandeling voor o.a. Transavia. In de jaren 70 is Viggo begonnen met de afhandeling van vluchten. Wij zijn al bijna 50 jaar dé afhandelaar op Eindhoven Airport. Dankzij de inzet van 1200 medewerkers helpt Viggo klanten om het beste uit zichzelf te halen.

Heb je interesse en wil je solliciteren?

Wat leuk! Klik dan hiernaast op ‘solliciteer direct’ en upload jouw cv en motivatiebrief waarin je vertelt waarom jij geschikt bent voor deze functie.

Een antecedentenonderzoek (veiligheidsonderzoek uitgevoerd door de AIVD) zal deel uitmaken van de selectieprocedure.